【黔进先锋 贵在行动】王建诗:用心用情做好社区服务

中国黔西南   2023-07-11 13:31:24

在望谟县平洞街道亚鲁社区,高高的居住楼旁是一片划分为一块块小菜园的土地,菜园里种着辣椒、香葱、豆角等时令蔬菜,成为搬迁群众的“暖心田”。


(资料图)

小菜园成为群众“暖心田”

亚鲁社区是易地扶贫搬迁居住区,居住着来自全县14个乡镇(街道)的663户2997人。2021年,王建诗被选派到亚鲁社区任第一书记,同时作为亚鲁社区驻村工作队长,他带领驻村工作队同社区“两委”干部同谋划、同努力、同发力,充分发挥“五干”精神(党建工作优先干、困难工作协力干、民生工作抢着干、业务工作分工干、临时工作争着干),不断优化服务事项与服务标准,让搬迁群众住得安心,生活放心。

“我在入户走访及群众会中了解到搬迁群众的需求,特别是搬迁后‘一葱一蒜需要花钱买’的问题,我经过考察后向上级部门汇报,将社区闲置土地利用起来,满足群众生活需求。”王建诗通过充分利用社区闲置土地,打造户均一块“微耕园”农耕场所。

王建诗(中)入户走访

“微耕园”实现了搬迁群众离乡不离土,打消了搬迁群众“无地可种,无菜可栽”的顾虑和担忧,丰富了搬迁群众的“菜篮子”,大幅提升了搬迁群众的归属感、幸福感。

“社区的每家每户都有一块地,而且是社区免费给我们种的。地虽不大,足够我们种点白菜、瓜豆之类的,满足平时生活需要,在生活开支上节省了不少,也便利了很多。”自分到菜园以来,搬迁群众罗小香对搬迁后的生活更加满意了。

“微耕园”惠民,暖民心。“微服务”解决“小问题”,聚民心。

王建诗认为,要提升社区治理水平,做好社区服务,解决好群众生活“小问题”、满足“小需求”同样至关重要。

围绕群众实际需求,用精准服务开启群众“幸福密码”。王建诗带领工作队积极运用“六单一体”闭环服务机制解决群众诉求,通过群众“点单”、支部“派单”、党员“接单”、纪检“督单”、组织“晒单”、群众“评单”工作流程,构建“四级联动”快速响应服务机制,并接受群众满意度评价,实现“微服务”解决群众“小需求”,真正把服务送到群众家门口。

“每家每户家门前我们都贴有‘下单’方式和流程,群众遇到水电需要修理、老人需要帮助等问题,在平台‘下单’后,有关人员会及时上门做好服务,该服务机制受到搬迁群众普遍欢迎。”王建诗介绍。

宣传相关政策

“让搬迁群众积极融入和参与到社区的各项工作中来,一直是我们的工作目标。”王建诗每月还带领驻村工作队开展3次“社区集体大扫除”活动,清理楼道杂物和公共区域卫生等,引导搬迁群众主动参与,大大提升社区共治共建,建设美好家园。同时,充分运用工会积分管理机制,评选出积极参与社区治理人员,发放积分,兑换商品,实现“微积分”激发群众治理“新动力”。

办好民生实事,解决群众困难,稳民心。王建诗充分发挥党建引领作用,定期组织党员服务队深入群众,了解群众生产生活方面的需求和困难,建立为民服务清单,帮助群众解决一批“急难愁盼”的民生事项,切实把党员服务队建设成为推动化解基层矛盾的“润滑剂”、密切联系群众的“连心桥”,不断增强支撑民生工作的实力。同时,组织开展形式多样的为民办实事服务活动,进一步增强搬迁群众凝聚力,提升搬迁群众满意度。

当前,因工作调动,王建诗现任蟠桃街道蟠桃园社区第一书记。工作岗位虽变,但初心使命不变,王建诗表示,将充分发挥党员先锋模范作用,坚持把党建引领基层治理作为社区工作的大课题,勤恳务实、敢于担当,持续开展好社区治理和服务工作。(文/黔西南日报融媒体记者 单微 图/受访者提供)

来源:中国黔西南微信公众号

责任编审:周波 戴宏瑶

本期二审:魏浩然 彭原清

编务终审:刘华朝

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