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真心为民，尽心解忧，3月4日，远达大街派出所民警帮助辖区群众找回手机银行卡内被“诈骗”的4000余元人民币，获得群众点赞。

3月4日12时许，一位老人带着10岁的孙子到派出所报警求助，称其孙子不知怎么操作的手机，银行卡转出去了4000余元，老人十分焦急，向民警请求帮助。了解情况后，民警第一反应是老人的孙子遭遇了电信网络诈骗，但是在进一步的询问过程中，发现其孙子支支吾吾，似有隐情，民警判断事有蹊跷。为核实钱款去向，民警张东轩、段碧荣与辅警杨英带领二人赶到银行调取相关流水，经核实，原来是老人的孙子用她的手机玩游戏，充值了4000余元。老人表示希望民警能帮忙追回，看到老人期盼的眼神，民警第一时间与游戏公司客服取得联系，表明身份并说明了事件经过。在与客服多次沟通、协调后，游戏运营商同意退返钱款，老人对民警的及时帮助再三表示感谢，事后民警提醒老人，要管理好自己的手机账户密码，加强防范意识，并教育孩子不应沉迷于手机游戏，避免类似事件再次发生。

民警始终坚持贯彻落实党的新时代群众路线，以创人民满意公安为契机，牢固树立以人民为中心的宗旨，为群众办小事、办实事，全力提升辖区群众幸福感、满意度。

来源：长春二道公安